כמה תווים יש ב-SMS? עברית, מקטעים ועלות
שאלה קטנה עם השפעה גדולה על החשבון: כמה תווים באמת נכנסים בהודעת SMS אחת? התשובה תלויה בשפה. הודעה באנגלית מכילה 160 תווים, אבל הודעה בעברית מכילה רק 70 תווים — פחות מחצי. במדריך הזה נסביר בדיוק למה זה קורה, איך הודעות ארוכות מתפצלות ל"מקטעים", ומה זה אומר על העלות שלכם.
התשובה הקצרה
מערכת ה-SMS מקודדת את הטקסט לפני השליחה. יש שני קידודים עיקריים:
- GSM-7 — האלפבית הבסיסי (אותיות לטיניות, ספרות וסימנים נפוצים). כל תו תופס 7 ביט, ולכן נכנסים 160 תווים בהודעה בודדת.
- UCS-2 — קידוד רחב שנדרש לעברית, אמוג'י וכל תו שאינו באלפבית הבסיסי. כל תו תופס 16 ביט, ולכן נכנסים רק 70 תווים בהודעה בודדת.
מכיוון שהאותיות העבריות אינן חלק מ-GSM-7, כל הודעה בעברית נשלחת אוטומטית בקידוד UCS-2 — ומכאן מגיע הגבול של 70 התווים.
מה קורה בהודעות ארוכות — מקטעים
הודעה שחורגת מהגבול לא "נחתכת". היא מפוצלת לכמה חלקים שנשלחים בנפרד ומחוברים מחדש אצל הנמען — כל חלק כזה נקרא מקטע (segment). כדי לחבר את החלקים בסדר הנכון, כל מקטע מקדיש כמה תווים ל"כותרת חיבור", ולכן הקיבולת לכל מקטע קטנה מעט מהודעה בודדת:
| קידוד | הודעה בודדת | לכל מקטע |
|---|---|---|
| GSM-7 (לועזית) | 160 תווים | 153 תווים |
| UCS-2 (עברית) | 70 תווים | 67 תווים |
לדוגמה: הודעה בעברית באורך 150 תווים לא תיספר כהודעה וחצי, אלא תתפצל לשלושה מקטעים (67 + 67 + 16), כי כבר מהתו ה-71 עוברים לספירה לפי 67 למקטע.
שימו לב: כל מקטע מחויב בנפרד. הודעה עברית באורך 200 תווים = 3 מקטעים = פי שלושה מהעלות של הודעה בודדת. לכן אורך ההודעה משפיע ישירות על המחיר — ראו את מסלולי המחיר שלנו לפי נפח.
למה עברית עולה יותר
הפער נובע כולו מהקידוד. אותו רעיון שנכתב באנגלית ב-160 תווים דורש בעברית שני מקטעים או יותר, כי כל מקטע מוגבל ל-67 תווים בלבד. במילים אחרות — אורך זהה, אבל יותר מקטעים לחיוב. זו בדיוק הסיבה שכדאי לתכנן את ניסוח ההודעה, לא רק את תוכנה.
אפילו אות עברית אחת מספיקה
זו הנקודה שהכי מפתיעה שולחים: אם ההודעה כתובה כולה באנגלית אבל הוספתם אות עברית אחת, אמוג'י בודד או תו מיוחד — כל ההודעה עוברת ל-UCS-2, והגבול צונח מ-160 ל-70 תווים. אין ערבוב: או שההודעה כולה GSM-7, או שכולה UCS-2.
טיפים לקיצור ולחיסכון
- הישארו מתחת ל-70 תווים. הודעה עברית ממוקדת עם קריאה אחת ברורה לפעולה כמעט תמיד נכנסת במקטע אחד.
- הימנעו מתווים מיוחדים מיותרים. אמוג'י, גרשיים "חכמים" וסימנים נדירים לא מוסיפים ערך — אבל מקבעים אתכם ב-UCS-2.
- קצרו קישורים. קישור ארוך יכול לבדו לבלוע מקטע שלם. השתמשו בקישור מקוצר וממותג.
- שלחו עם מזהה שולח. שם העסק במקום מספר לא רק מגביר אמון — הוא גם חוסך לנמען את הצורך לזהות מי שלח, כך שאפשר לקצר את גוף ההודעה.
לסיכום
לועזית — 160 תווים; עברית — 70. מעבר לכך ההודעה מתפצלת למקטעים (153 בלועזית, 67 בעברית), וכל מקטע מחויב בנפרד. ניסוח קצר וממוקד חוסך כסף ומשפר את הבהירות. רוצים להבין למה בכלל כדאי לכם ערוץ SMS? קראו על יתרונות שיווק ב-SMS, או עברו על כל המדריכים שלנו.
רוצים להתחיל לשלוח SMS לעסק?
השאירו פרטים ונחזור אליכם עם גישה והצעת מחיר מותאמת לנפח שלכם.